SINCE 2002

数字中国宽带先行

中国电信集团有限公司是特大型国有通信企业,连续多年入选《财富》世界500强。作为全球最大的光纤宽带运营商,我们致力于为亿万家庭和企业提供高品质宽带网络服务。

1.6亿+家庭用户
31省全域覆盖
500强世界排名
22

深耕宽带服务

“让亿万家庭享受高速、稳定、普惠的光纤宽带,连接数字生活的每一刻。”

— 宽带网厅使命宣言

核心实力

用数字见证中国电信宽带的实力与担当

4.2亿+
光纤入户覆盖家庭

FTTH全光网覆盖,光纤到户比率行业领先

3.8万+
自有营业厅网点

全国城乡全覆盖,线下就近办理更便捷

5.2万+
专业装机工程师

持证上岗,标准化服务流程,全国统一培训

99.6%
网络可用率

全光网架构保障,年度可用率行业第一

发展里程碑

从铜缆到光纤,从百兆到千兆,我们始终引领

2002

集团成立

中国电信集团公司正式挂牌成立,开启通信服务新篇章。

2009

3G时代 · 天翼启航

获得3G运营牌照,发布"天翼"移动品牌,宽带用户突破5000万。

2013

光网中国战略

全面启动"宽带中国·光网城市"工程,光纤到户覆盖突破1亿家庭。

2018

千兆光网首发

率先在全国推出1000M家庭宽带商用服务,引领千兆光网时代。

2021

数字乡村专网

启动数字乡村光网建设,推动农村地区光纤宽带全覆盖,助力乡村振兴。

2024

2000M极速时代

正式发布2000M超高速家庭宽带,持续领跑中国家庭宽带速率,服务超1.6亿家庭。

企业文化

以客户为中心,以奋斗者为本

01

客户至上

理解客户需求,超越客户期望。每一次上门安装、每一次电话解答,都是我们对"客户至上"的践行。

02

创新进取

从ADSL到光纤,从百兆到千兆,从铜缆到全光网——创新是我们的基因。持续投入5G+光网融合技术研发。

03

开放合作

与产业链伙伴共建数字生态。与华为、中兴等设备商深度合作,与内容平台共建高速内容分发网络。

04

诚信担当

资费透明、无隐形消费。对每一份合同负责,安装质量终身可追溯。以诚信赢得1.6亿家庭的信赖。

技术实力

全光网架构,业内领先的网络品质

核心技术

10G PON千兆光网

采用国际领先的10G-PON(XGS-PON)技术架构,单端口带宽高达10Gbps,支持超万兆接入能力,为未来十年宽带演进奠定基础。

  • 单纤双向传输,上下行对称速率
  • 端到端全光网,零电磁干扰
  • 时延低于1ms,满足云游戏/VR需求
独家优势

骨干网资源优势

中国电信拥有全球最大的固网骨干网络之一,国际出口带宽超50Tbps,国内骨干带宽超300Tbps,保障宽带用户体验不受高峰期拥堵影响。

  • ChinaNet骨干网全国互联
  • CN2精品网提供高质量国际链路由
  • 全国300+城市本地内容分发节点
品质认证

三重网络保障体系

接入层光缆1+1保护、汇聚层环网保护、核心层全网状互联——三层冗余设计确保网络故障时毫秒级自动切换,用户无感知。

  • 3A级数据中心承载核心网元
  • 7×24小时全网监控中心
  • 智能运维AI故障预警系统

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